Die Leistungen von BigDayz sind abhängig von den Wetterbedingungen und der Verfügbarkeit der Geräte. Die Preisliste ist in Euro und kann jederzeit von uns geändert werden. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern – ausgenommen Zuschläge für Kreditkartenzahlungen vor Ort.
Gebuchte Leistungen können an der jeweiligen Station per E-Mail oder Telefon innerhalb 24h storniert werden. Für Stornierungen Ihrerseits gelten nachfolgende Bedingungen.
Reservierung gilt nach Erhalt der Anzahlung (Reservations-Rechnung), falls nicht anders per E-Mail besprochen und von BIGDAYZ bestätigt. Die Restzahlung ist bei Anreise vor Ort bar in EURO zu begleichen. Wenn der Restbetrag nicht vor Start des Service beglichen wird, werden 5-10% Handling Fee/Kreditkartengebühr auf den offenen Betrag erhoben.
Die Anzahlung für die Safari muss per Banküberweisung erfolgen. Für alle nachfolgenden Zahlungen, wenn sie nicht in bar erfolgen, erheben wir eine Kommissionsgebühr von 3% für Banküberweisungen und eine Kommissionsgebühr von 5% für Kreditkartenzahlungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob er basierend auf seiner Nationalität ein Visum erhalten kann. Der Visumantrag muss vom Kunden/Gast persönlich bei der Visa-Stelle oder online gestellt werden (https://visa2egypt.gov.eg/). Bigdayz kann nicht für Probleme im Zusammenhang mit Visumanträgen verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie aufgrund eines fehlenden Einreisevisums nach Ägypten nicht an unserer Reise teilnehmen oder Ihre Reise nicht antreten können, werden Sie als "No-Show-Kunde" behandelt.
Bei jeglicher begründeten oder nicht begründeten Stornierung oder bei nicht erscheinen, gelten folgende Bedingungen und Rückerstattungen jeweils geltend auf den gesamten Betrag der Buchung:
Ein Kursteilnehmer muss bei bester Gesundheit sein. Er muss mindestens 30 Minuten ohne Unterstützung schwimmen können. Der Kite- / Windsurflehrer kann einen Schüler vom Kurs suspendieren, wenn er sich gefährlich verhält oder den Kurs stört. In diesem Fall erstatten BigDayz oder deren Partner keine Kosten.
BigDayz übernimmt keine Verantwortung für Sachschäden oder Körperverletzungen jeglicher Art. Es wird auch keine Verantwortung für Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder Vandalismus übernommen. Diese Regelung gilt auch für die Lagerung und den Transport von Gäste-Equipment.
Speedboot-Transfers, um das Boot zu erreichen oder vorzeitig zu verlassen, sind wetterabhängig und können aus Sicherheitsgründen geändert oder storniert werden. Sollte der Transfer aufgrund der Wetterbedingungen nicht möglich sein, sind die Gäste verpflichtet, eine Unterkunft auf eigene Kosten zu buchen, bis der Transfer sicher durchgeführt werden kann.
Flughafentransfers: Änderungen oder Umbuchungen, die weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt vorgenommen werden, unterliegen einer Gebühr von 10 €. Bei Änderungen weniger als 12 Stunden im Voraus wird der volle Transferpreis berechnet.
Verhalten an Bord: Zeigt ein Gast oder eine Gruppe von Gästen ein unangemessenes oder nicht akzeptables Verhalten an Bord (aus Sicht des Organisators/Managers vor Ort), behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese Personen vom Boot zu entfernen und an Land zurückzubringen. In diesem Fall wird nur der nicht genutzte Teil des Aufenthalts erstattet (Abzüglich aller zusätzlich entstandenen Kosten). Sollten andere Gäste ihre Reise aufgrund dieser Situation ebenfalls abbrechen wollen, gilt dies als Stornierung, für die keine Rückerstattung erfolgt.
Vorab gebuchte Unterrichtseinheiten: Vorab gebuchte Unterrichtsstunden müssen bei Ankunft vollständig bezahlt werden. Diese sind soweit möglich (aus Sicht des Organisators/Managers vor Ort) vollumfänglich zu beziehen. Wenn der Kunde zu spät erscheint oder nicht daran teilnimmt, wird trotzdem voll verrechnet, da Lehrkräfte speziell für diese Termine aufgeboten werden und entsprechend bezahlt werden müssen!
Der Leistungsempfänger hat alle von den Mitarbeitern von BigDayz und seinen Partnern und deren Angestellten erteilten Anweisungen folge zu leisten, sofern keine andere Person verletzt oder unwiederrechtliche Handlungen angefordert werden. Er / sie muss das internationale Vorfahrtsrecht einhalten. Jede Art von Wassersport ist im Badebereich und in Hafen-Einfahrten nicht gestattet.
Jeder Kite- / Windsurfer muss einen Sicherheitsabstand von mindestens 50 Metern zu anderen einhalten, insbesondere zu Anfängern. Das Springen mit einem Drachen in einer Entfernung von 50 m und weniger zum Strand ist verboten. Das Rettungsboot fährt nur im tiefen Wasser außerhalb der Riffe. Verstöße gegen diese Regeln berechtigen BigDayz und seine Partner, diesen Vertrag zu kündigen, ohne jegliches Recht auf Rückerstattung.
Normalerweise beginnt eine Kite- oder Windsurfstunde am ersten gebuchten Tag zwischen 08:45 und 15:30 Uhr. Sollte der praktische Teil des Kurses aufgrund von ungeeigneten Windbedingungen – sei es durch zu starken Wind (> 35 Knoten), zu schwachen Wind (< 8 Knoten) oder unzuverlässige, böige Verhältnisse – nicht durchgeführt werden können, wird der Kurs zunächst verschoben. Ist eine Verschiebung nicht möglich, wird ein Gutschein in Höhe des verbleibenden Kurswerts ausgestellt. BigDayz und seine Partner sind nicht verpflichtet, die Kursgebühr zu erstatten, wenn der Kunde den Kurs aus persönlichen Gründen vorzeitig abbricht.
Leider hat uns die Corona-Situation ziemlich in die Enge getrieben. Wir haben ein Corona Schutzkonzept ausgearbeitet und möchten damit den bestmöglichen Schutz für Euch und natürlich unsere Crew bieten. Für die Rückreise organisieren wir euch die nötigen PCR-Tests (selftests) und liefern euch das Dokument vor eurer Abreise sofern ihr bis zum letzten Tag bei uns seit.
Stornierungen wegen Corona können wir bei den Kitesafaris NICHT zu 100% decken. Wir hoffen das ihr die nötige Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habt. Bitte meldet euch diesbezüglich direkt bei uns damit die Anzahlung/Forderung von uns an euch klargestellt ist. Wir verlangen eine 20% Anzahlung für alle Leistungen, diese verrechnen wir auf jeden Fall. Weitere 30-80% des Rechnungsbetrages würden fällig falls ihr 72h vor Einreise einen positiven PCR-Test habt und NICHT einreisen könnt. Falls Ägypten auf die „rote Liste“ kommen sollte, bleibt nur die Anzahlung bei uns und wir verschieben euren Trip.
Wegen der aktuellen Reisesituation, sind viele Buchungen sehr kurzfristig und wir gehen ein sehr grosses Risiko ein mit den Reservationen unserer Charter-Boote. Darum gilt folgende Regelung:
Alternativ werden alle Gäste für Upgrades (Zimmerklasse oder Einzelbelegung) eingeladen um den Verlust für Bigdayz etwas geringer zu halten. Bigdayz hält sich jedoch weiterhin das Recht vor die Safari abzusagen.
Alternativ können wir zusammen mit einer Partnerschule an Land eine passende Lösung finden.
Falls ein von Bigdayz gechartertes Boot, vor dem Termin oder während dem Cruise, einen Schaden erleidet, sinkt oder durch eine rechtliche Situation des Besitzers nicht weiter verwendet werden kann, ist Bigdayz nicht haftbar - der Charter selber muss für den Ersatz und allfällige Rückforderungen haftbar gemacht werden.
Der Mieter ist verpflichtet, Mietgegenstände 30 Minuten vor der saisonalen Schließung der Station zurückzugeben. Wenn der Mieter nicht in der Lage ist, die Mietsachen zu handhaben, werden BigDayz und seine Partner die Miete ablehnen. Der Mieter kann vom Vertrag zurücktreten und die Miete einbehalten. Der Mieter haftet für selbstverschuldete Schäden und hat diese selbst vor Ort zu zahlen. Beim Returnieren der Ausrüstung hat er Schäden zu melden. Die Mitarbeiter von BigDayz und seinen Partnern kümmern sich regelmäßig um den ordnungsgemäßen und sicheren Zustand der Leihausrüstung. Der Mieter ist jedoch verpflichtet, die Mietgegenstände vor jeder Benutzung gründlich zu überprüfen.
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinien und Vorschriften oder deren Anwendung auf eine Person oder einen Sachverhalt für ungültig erklärt werden, so berührt diese Ungültigkeit nicht andere Bestimmungen oder Anwendungen dieser Richtlinien und Vorschriften, die ohne die ungültige Bestimmung oder Anwendung und auf diese wirksam werden können Ende der Bestimmungen dieser Richtlinien und Vorschriften sind abtrennbar.
Letzte Aktualisierung: 01.07.2022
